科振-售后服務(wù)

產(chǎn)品保證規(guī)定：　　

本產(chǎn)品的質(zhì)保期間為本公司出廠后一年內(nèi).在此期間正常使用中(依照說(shuō)明書(shū),設(shè)備上標(biāo)記的注意事項(xiàng)進(jìn)行使用的情況)所發(fā)生的故障,由本公司無(wú)償進(jìn)行修理. 自銷售之日起三年之內(nèi)在用戶正常使用過(guò)程中(依照說(shuō)明書(shū),設(shè)備上標(biāo)記的注意事項(xiàng)進(jìn)行使用的情況)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題將免費(fèi)提供維修服務(wù)，只適當(dāng)收取所需配件的成本費(fèi)。揚(yáng)州科振科技有限公司維修后的產(chǎn)品的質(zhì)保期為3個(gè)月或剩余的產(chǎn)品保修時(shí)間，按較長(zhǎng)的那個(gè)時(shí)間執(zhí)行。如果在此保修期內(nèi)同樣的故障再發(fā)生，我們將全力維修并不向購(gòu)買方收取任何費(fèi)用。

1. 修理委托方法:

　　1>.質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的故障, 需要委托修理的請(qǐng)確認(rèn)貨期、電源背面或外箱上的型號(hào)、序列號(hào)和故障現(xiàn)象，后聯(lián)絡(luò)揚(yáng)州科振科技有限公司售后服務(wù)部門。

　　2>.需要派人進(jìn)行修理的情況下, 委托方應(yīng)支付差旅費(fèi)用.,損壞的產(chǎn)品需送到本司修理的,運(yùn)費(fèi)由委托方支付。

2. 無(wú)償修理范圍外事項(xiàng)(有償修理)

　　1>.因使用上的錯(cuò)誤、不當(dāng)?shù)男蘩砑案脑煸斐傻墓收?、損壞 。

　　2>.因不良的負(fù)載內(nèi)放電、接線錯(cuò)誤、誤連接造成的故障、損壞 。

　　3>.因客戶在輸送移動(dòng)中落下、沖擊所造成的故障、損壞

　　4>.水災(zāi)、地震、風(fēng)害、雷及其他自然災(zāi)害所引起的故障、損壞 。

　　5>.使用了指定電源之外的電源所造成的故障、損壞 。

　　6>.違反說(shuō)明書(shū)上所記載的使用方法及注意事項(xiàng)進(jìn)行操作所導(dǎo)致的故障、損壞。

　　7>.消耗品損耗需要更換的情況下(電位器、開(kāi)關(guān)等)。

　　8>.保修期外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)向揚(yáng)州科振科技有限公司售后服務(wù)部門索取

3. 特別說(shuō)明 

　　1>.修理更換下的電器部件,歸本公司揚(yáng)州科振科技有限公司所有,對(duì)歸還電器部件中所包含存儲(chǔ)或編入的任何軟件及硬件,記憶數(shù)據(jù)等有關(guān)問(wèn)題將不負(fù)任何責(zé)任 。

　　2>.本產(chǎn)品保證規(guī)定是針對(duì)本產(chǎn)品的故障修理以及提供代用品的保證.對(duì)于產(chǎn)品的故障和因使用所造成的損壞將不負(fù)任何責(zé)任

　　3>.因本產(chǎn)品故障修理所造成的停產(chǎn),及其他生產(chǎn)損失本公司將不負(fù)任何責(zé)任

　　4>.本產(chǎn)品保證規(guī)定適用于全球（戰(zhàn)爭(zhēng)，瘟疫及其它對(duì)人身安全無(wú)保障的國(guó)家或地區(qū)，揚(yáng)州科振科技有限公司有權(quán)拒絕修理）

　　5>.盡可能縮短維修期,但因修補(bǔ)備品不足,、修理備品制造中止、破損嚴(yán)重或改造等原因, 本公司可以拒絕維修。

　　6>.本產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有包含技術(shù)派遣等服務(wù)費(fèi)用,關(guān)于以下內(nèi)容費(fèi)用另算

　　　　A. 設(shè)備安裝

　　　　B. 設(shè)備調(diào)節(jié)及試用調(diào)整

　　　　C. 維護(hù)檢查,及調(diào)整修理

　　　　D. 技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)培訓(xùn)

　　7>.本產(chǎn)品保證規(guī)定未涉及之處之處請(qǐng)致電揚(yáng)州科振科技有限公司。

4．服務(wù)方式： 

　　A、電話支持：我們?cè)O(shè)立專門的服務(wù)熱線電話聯(lián)系確保與您的聯(lián)系， 當(dāng)您的設(shè)備發(fā)生故障時(shí)可以撥打售后服務(wù)熱線（13773561694）。接到您的電話后，我們將在十分鐘內(nèi)派工程師進(jìn)行，快速解決問(wèn)題；

　　B、上門服務(wù)：如電話指導(dǎo)維修不能解決，我們將在24小時(shí)內(nèi)上門為您提供維修服務(wù)。