科振-售后服務(wù)

產(chǎn)品保證規定：　　

本產(chǎn)品的質(zhì)保期間為本公司出廠(chǎng)后一年內.在此期間正常使用中(依照說(shuō)明書(shū),設備上標記的注意事項進(jìn)行使用的情況)所發(fā)生的故障,由本公司無(wú)償進(jìn)行修理. 自銷(xiāo)售之日起三年之內在用戶(hù)正常使用過(guò)程中(依照說(shuō)明書(shū),設備上標記的注意事項進(jìn)行使用的情況)出現質(zhì)量問(wèn)題將免費提供維修服務(wù)，只適當收取所需配件的成本費。揚州科振科技有限公司維修后的產(chǎn)品的質(zhì)保期為3個(gè)月或剩余的產(chǎn)品保修時(shí)間，按較長(cháng)的那個(gè)時(shí)間執行。如果在此保修期內同樣的故障再發(fā)生，我們將全力維修并不向購買(mǎi)方收取任何費用。

1. 修理委托方法:

　　1>.質(zhì)保期內發(fā)生的故障, 需要委托修理的請確認貨期、電源背面或外箱上的型號、序列號和故障現象，后聯(lián)絡(luò )揚州科振科技有限公司售后服務(wù)部門(mén)。

　　2>.需要派人進(jìn)行修理的情況下, 委托方應支付差旅費用.,損壞的產(chǎn)品需送到本司修理的,運費由委托方支付。

2. 無(wú)償修理范圍外事項(有償修理)

　　1>.因使用上的錯誤、不當的修理及改造造成的故障、損壞 。

　　2>.因不良的負載內放電、接線(xiàn)錯誤、誤連接造成的故障、損壞 。

　　3>.因客戶(hù)在輸送移動(dòng)中落下、沖擊所造成的故障、損壞

　　4>.水災、地震、風(fēng)害、雷及其他自然災害所引起的故障、損壞 。

　　5>.使用了指定電源之外的電源所造成的故障、損壞 。

　　6>.違反說(shuō)明書(shū)上所記載的使用方法及注意事項進(jìn)行操作所導致的故障、損壞。

　　7>.消耗品損耗需要更換的情況下(電位器、開(kāi)關(guān)等)。

　　8>.保修期外的收費標準請向揚州科振科技有限公司售后服務(wù)部門(mén)索取

3. 特別說(shuō)明 

　　1>.修理更換下的電器部件,歸本公司揚州科振科技有限公司所有,對歸還電器部件中所包含存儲或編入的任何軟件及硬件,記憶數據等有關(guān)問(wèn)題將不負任何責任 。

　　2>.本產(chǎn)品保證規定是針對本產(chǎn)品的故障修理以及提供代用品的保證.對于產(chǎn)品的故障和因使用所造成的損壞將不負任何責任

　　3>.因本產(chǎn)品故障修理所造成的停產(chǎn),及其他生產(chǎn)損失本公司將不負任何責任

　　4>.本產(chǎn)品保證規定適用于全球（戰爭，瘟疫及其它對人身安全無(wú)保障的國家或地區，揚州科振科技有限公司有權拒絕修理）

　　5>.盡可能縮短維修期,但因修補備品不足,、修理備品制造中止、破損嚴重或改造等原因, 本公司可以拒絕維修。

　　6>.本產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有包含技術(shù)派遣等服務(wù)費用,關(guān)于以下內容費用另算

　　　　A. 設備安裝

　　　　B. 設備調節及試用調整

　　　　C. 維護檢查,及調整修理

　　　　D. 技術(shù)指導及技術(shù)培訓

　　7>.本產(chǎn)品保證規定未涉及之處之處請致電揚州科振科技有限公司。

4．服務(wù)方式： 

　　A、電話(huà)支持：我們設立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系確保與您的聯(lián)系， 當您的設備發(fā)生故障時(shí)可以撥打售后服務(wù)熱線(xiàn)（13773561694）。接到您的電話(huà)后，我們將在十分鐘內派工程師進(jìn)行，快速解決問(wèn)題；

　　B、上門(mén)服務(wù)：如電話(huà)指導維修不能解決，我們將在24小時(shí)內上門(mén)為您提供維修服務(wù)。